Nestlé Maroc recrute pour ses boutiques Nespresso des Assistant(e)s Boutique Manager à Casablanca et Marrakech, ainsi qu’un(e) Boutique Coffee Specialist à Casablanca. Les postes sont à temps plein et s’adressent à des profils Bac+3 en économie, gestion ou commerce.
Présent dans l’industrie agroalimentaire à l’échelle internationale, Nestlé développe des produits et des services qui accompagnent les différentes étapes de la vie quotidienne. Au Maroc, le groupe distribue notamment les machines et capsules Nespresso dans ses boutiques.
Assistant(e) Boutique Manager Nespresso – Casablanca et Marrakech
L’Assistant Boutique Manager aide le Boutique Manager à piloter la performance de la boutique, au comptoir comme en back office. Des postes sont ouverts dans des boutiques de Casablanca et de Marrakech.
Ses principales missions seront de:
- Réaliser les encaissements, préparer et déposer les remises en banque.
- Saisir les chèques reçus et transmettre les documents à la comptabilité.
- Passer les commandes de la boutique et participer aux inventaires mensuels de caisse et de stocks.
- Préparer les devis pour les Coffee Specialists et gérer les recouvrements en cas d’impayés.
- Participer à la vente des produits et accessoires et tenir le tableau de suivi des ventes.
- Suivre la réception des marchandises et veiller au respect des procédures Nespresso.
- Accueillir les clients et traiter les réclamations en l’absence du Boutique Manager.
Le profil recherché pour ce poste:
- Être titulaire d’un Bac+3 minimum en économie, gestion ou commerce.
- Justifier de 2 à 4 ans d’expérience en tant qu’Assistant Boutique Manager dans le retail.
- Avoir une expérience probante dans le management d’équipe.
Boutique Coffee Specialist Nespresso – Casablanca
Le Coffee Specialist est l’ambassadeur de la marque en boutique. Il accueille et conseille les clients et contribue à l’atteinte des objectifs de vente en instaurant une relation de confiance avec les membres du Club.
Ses principales missions seront de:
- Accueillir les clients en boutique et identifier leurs besoins.
- Conseiller les produits Nespresso aux membres comme aux prospects.
- Enregistrer les nouveaux membres, leur présenter les services de la boutique et du Club et les aider à passer leur première commande.
- Atteindre les objectifs de vente de machines, de capsules et d’accessoires.
- Répondre aux questions des clients sur le service après-vente, les promotions et les nouveautés.
- Participer au merchandising, au réassort du mur de capsules et à l’entretien de la zone de dégustation.
- Réceptionner la marchandise, participer aux inventaires, établir les factures et réaliser les encaissements.
Le profil recherché pour ce poste:
- Être titulaire d’un Bac+3 minimum en économie, gestion ou commerce.
- Une première expérience en relation client ou en centre d’appels est souhaitée.
Les candidatures se font en ligne via le lien de chaque poste:
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