KITEA Group ouvre 10 opportunités professionnelles à Casablanca et dans ses points de vente au Maroc.
Acteur majeur de l’ameublement et de la décoration au Maroc depuis plus de 30 ans, KITEA Group développe son activité à travers un réseau de magasins implantés dans plusieurs villes du Royaume.
L’entreprise commercialise des solutions d’ameublement et de décoration conçues pour répondre aux besoins des particuliers et des professionnels. Son organisation repose sur la qualité de service, la disponibilité des produits, la maîtrise des flux logistiques et l’amélioration continue de l’expérience client.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, KITEA Group propose neuf postes identifiés à Casablanca, auxquels s’ajoute une possibilité de candidature spontanée pour intégrer ses points de vente au Maroc.
Inventory & Distribution Manager – 2 postes à Casablanca.
Les postes sont proposés en CDI, sans télétravail.
Missions.
- Piloter la gestion des stocks et des flux de distribution.
- Optimiser la disponibilité des produits sur les différents points de vente.
- Superviser les opérations de réception, de stockage et de distribution.
- Analyser les niveaux de stock, les rotations et les risques de rupture.
- Définir des actions permettant de réduire les surstocks et les coûts logistiques.
- Suivre les indicateurs de performance liés aux stocks et à la distribution.
- Coordonner les activités avec les équipes Supply Chain, Achats, Logistique et Commerce.
- Participer à l’amélioration des processus et des outils de gestion.
Profil recherché.
- Être titulaire d’un Bac+5 ou d’un Master en Supply Chain, logistique ou dans une spécialité équivalente.
- Justifier de cinq à dix années d’expérience en gestion des stocks, distribution ou Supply Chain.
- Maîtriser Microsoft Excel et les systèmes ERP.
- Posséder de solides compétences en analyse, planification et pilotage des flux.
- Faire preuve de leadership, de rigueur et de capacité à coordonner plusieurs équipes.
Demand & Supply Planning – 2 postes à Casablanca.
Les postes sont proposés en CDI, sans télétravail.
Missions.
- Analyser les historiques de vente et les tendances de consommation.
- Élaborer les prévisions de la demande par produit et par période.
- Construire les plans d’approvisionnement en fonction des besoins prévisionnels.
- Assurer l’équilibre entre la demande commerciale et les capacités d’approvisionnement.
- Suivre les niveaux de stock et prévenir les risques de rupture ou de surstock.
- Identifier les écarts entre les prévisions et les ventes réalisées.
- Collaborer avec les équipes Achats, Commerce, Logistique et Supply Chain.
- Produire des tableaux de bord et proposer des actions d’optimisation.
Profil recherché.
- Être titulaire d’un Bac+5 en logistique, Supply Chain, gestion industrielle ou dans une discipline équivalente.
- Justifier d’une première expérience de un à trois ans, idéalement dans le secteur du retail.
- Maîtriser les méthodes de prévision, de planification et de gestion des stocks.
- Posséder une bonne capacité d’analyse et de traitement des données.
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité.
Assistante de Direction – 1 poste à Casablanca.
Le poste est proposé en CDI, sans télétravail.
Missions.
- Assister la Direction Générale dans l’organisation de ses activités quotidiennes.
- Gérer les agendas, les rendez-vous et les différentes échéances.
- Organiser les réunions, préparer les supports et assurer le suivi des décisions.
- Coordonner les échanges entre la Direction et les interlocuteurs internes ou externes.
- Préparer, classer et mettre à jour les dossiers administratifs.
- Assurer le suivi des correspondances et des demandes prioritaires.
- Veiller à la confidentialité des informations traitées.
Profil recherché.
- Être titulaire d’un Bac+4 en gestion, administration, assistanat de direction ou dans une spécialité équivalente.
- Justifier d’une expérience confirmée de cinq à dix ans dans une fonction similaire.
- Posséder d’excellentes capacités d’organisation et de coordination.
- Maîtriser les outils bureautiques et la communication professionnelle.
- Faire preuve de discrétion, de rigueur, d’autonomie et de disponibilité.
Comptables – 2 postes à Casablanca.
Les postes sont proposés en CDI, sans télétravail.
Missions.
- Assurer la saisie et l’enregistrement des opérations comptables.
- Tenir à jour les livres et les différents documents comptables.
- Traiter et contrôler les factures clients et fournisseurs.
- Effectuer le lettrage des comptes et les rapprochements nécessaires.
- Participer aux travaux de clôture périodique.
- Préparer les éléments nécessaires aux déclarations et aux reportings.
- Veiller à la fiabilité des informations comptables enregistrées.
- Classer et archiver les pièces justificatives.
Profil recherché.
- Être titulaire d’un Bac+4 en comptabilité, finance, gestion ou dans un domaine équivalent.
- Justifier d’une première expérience de un à trois ans dans une fonction comptable.
- Maîtriser les principes de la comptabilité générale.
- Être à l’aise avec Microsoft Excel et les logiciels comptables.
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’attention aux détails.
Expert Relations Clients E-commerce – 1 poste à Casablanca.
Le poste est proposé en CDI, sans télétravail.
Missions.
- Prendre en charge les demandes et les réclamations des clients e-commerce.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète.
- Coordonner le traitement des incidents avec les services logistiques, commerciaux et techniques.
- Informer les clients de l’avancement de leurs demandes.
- Analyser les retours clients et identifier les causes récurrentes d’insatisfaction.
- Proposer des actions permettant d’améliorer l’expérience client en ligne.
- Mettre à jour les informations dans les outils CRM.
- Produire des reportings sur les réclamations et les délais de traitement.
Profil recherché.
- Être titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en commerce, relation client, marketing ou dans une spécialité équivalente.
- Justifier de deux à cinq années d’expérience en relation client ou dans le commerce électronique.
- Maîtriser les outils CRM et les canaux de communication digitale.
- Posséder d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Faire preuve d’écoute, de réactivité et d’orientation vers la satisfaction client.
Assistante Marketing – 1 poste à Casablanca.
Le poste est proposé en CDI, sans télétravail.
Missions.
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des activités de la Direction Marketing.
- Préparer et suivre les bons de commande.
- Contrôler les factures et assurer leur transmission aux services concernés.
- Mettre à jour les tableaux de suivi des dépenses et des prestations.
- Organiser et archiver les documents liés aux campagnes marketing.
- Coordonner les échanges avec les fournisseurs et les équipes internes.
- Apporter un soutien administratif aux différents projets marketing.
Profil recherché.
- Être titulaire d’un Bac+3 en marketing, gestion, administration ou dans un domaine équivalent.
- Justifier d’une expérience de un à trois ans dans une fonction similaire.
- Maîtriser le Pack Office.
- Posséder un excellent sens de l’organisation et du suivi administratif.
- Faire preuve de rigueur, de réactivité et de capacité à gérer plusieurs dossiers.
Candidature spontanée – Points de vente KITEA au Maroc.
KITEA Group permet également aux candidats expérimentés et aux jeunes diplômés de déposer une candidature spontanée pour rejoindre ses équipes commerciales dans ses différents points de vente.
Missions.
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.
- Identifier les besoins et présenter les produits les plus adaptés.
- Participer au développement des ventes et à la satisfaction client.
- Veiller à la bonne présentation des produits et des espaces commerciaux.
- Respecter les procédures internes et les standards de qualité de service.
Profil recherché.
- Posséder un intérêt pour la vente, le commerce et la relation client.
- Faire preuve de dynamisme, d’écoute et de disponibilité.
- Être capable de travailler en équipe et d’atteindre des objectifs commerciaux.
- Les candidatures de jeunes diplômés et de professionnels expérimentés peuvent être étudiées.
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