Orange recrute des Key Account Managers Grands Comptes

Orange Maroc recrute des Key Account Managers Grands Comptes

Mission principale:

Développement d’un nouveau portefeuille clients avec force de proposition des solutions ICT.
Génération de leads complexes ou faisant appel à des modèles de financement innovants.
Contribution à des nouveaux streams de revenus via de la prospection ou bien du cross sell.

Responsabilités

Planifier et effectuer des visites clients afin de cerner leurs besoins, détecter leurs attentes, les conseiller et mettre en place une offre sur mesure.
Présenter l’offre technique au client en collaboration avec d’autres entités du pôle technique, la discuter et la négocier avec lui afin de s’assurer qu’elle réponde parfaitement à ses besoins.
Concrétiser la vente par la signature du contrat et la récupération des documents complémentaires afin de constituer un dossier pour ce nouveau client.
Coordonner les différents aspects d’achats, commande, livraison et installation en collaboration avec les autres entités du pôle technique et financier.
Intégrer le nouveau client dans la base pour pouvoir le suivre, le maintenir et le fidéliser par la suite.
Suivre, maintenir et fidéliser le client en le tenant informé des nouvelles offres d’Orange Maroc et en coordonnant le traitement de ses réclamations en collaboration avec le centre relation entreprises.

Profil:

Formation académique: Bac + 4/5, en ingénierie télécom.
Expérience professionnelle requise: à partir de 5 ans dans le domaine des télécoms ou l’ingénierie de l’information.
Dynamique, vous aimez relever des challenges et atteindre vos objectifs.
Sens du relationnel, vous savez entretenir de bonnes relations avec vos clients et les fidéliser.