شركة AZ Luxe & Attijariwafa Bank توظف عدة مناصب في العديد من المدن

 


AZ Luxe recrute Plusieurs Profils

(2) Chargés de clientèle

Activités et tâches principales:

  • Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle.
  • Proposer la meilleure prestation possible en fonction de la demande du client et des disponibilités internes.
  • Proposer des prestations annexes en fonction des besoins du client.
  • Accompagner le client et appliquer la politique de fidélisation interne.
  • Appliquer les différentes procédures de sécurité et de contrôle mises en place par la société.
  • Fournir le meilleur service possible en vue de fidéliser la clientèle.
  • Traiter et régler les éventuels problèmes ou réclamations.
  • Assurer le suivi administratif de l’activité.

Qualification & Compétences:


  • Très bonne maitrise des langues (Arabe, Français, Anglais). La maitrise de la langue espagnole serait un plus.
  • Sens inné de la relation client et un esprit commercial.
  • Sens du travail en équipe.
  • Excellente présentation.

Formation:

  • De formation bac+2 en commerce ou équivalent.

Expérience:

  • Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. 

Autres exigences:

  • Une première expérience dans un environnement haut de gamme/luxe est très souhaitable. 

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(9) Chauffeurs

Activités et tâches principales:

  • Prendre la feuille de route ou les consignes du déplacement chez le responsable ou auprès du client (itinéraire, lieux et horaires de prise et de dépose, …).
  • Préparer le véhicule: nettoyage du véhicule, contrôle du fonctionnement des installations de bord (micro, climatisation, toilettes, boite à pharmacie, sièges) et des éléments de sécurité.
  • Prendre en charge les clients et leurs bagages au point de rendez-vous (hôtel, aéroport,…).
  • Conduire les clients à destination.
  • Restituer le véhicule.
  • Assurer une bonne représentation de la société lors des déplacements.
  • Assurer tout autre tâche relevant de ses compétences et confiée par son responsable hiérarchique.

Qualification & Compétences:

  • Bonne maitrise des règles de conduite et de sécurité routière – Notions de secourisme
  • Très bonne présentation.
  • Maitrise des langues (Arabe, Français, Anglais).
  • Bon sens relationnel et du contact.
  • Courtoisie, discrétion.

Formation:

  • Niveau éducation secondaire.
  • Être titulaire d’un permis B valide d’au moins 5 ans (certification de confiance est un plus).

Expérience:

  • Minimum 5 ans d’expérience professionnelle en tant que conducteur professionnel dans un organisme de renommée. 

Autres exigences:

  • Une première expérience dans un environnement haut de gamme/luxe est très souhaitable. 

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(2) Hôtesses d’accueil

Activités et tâches principales:Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle.

  • Orienter et accompagner les visiteurs.
  • Répondre aux demandes d’informations.
  • Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation.
  • Proposer les services et avantages de l’enseigne.
  • Appliquer strictement toutes les directives données par son responsable hiérarchique.

Qualification & Compétences:

  • Très bonne maitrise des langues (Arabe, Français, Anglais). La maitrise de la langue espagnole serait un plus.
  • Aisance relationnelle et bonne connaissance des techniques d’accueil.
  • Sens du travail en équipe.
  • Polyvalence et prise d’initiative.
  • Excellente présentation.

Formation:

  • De formation bac+2 en assistanat ou équivalent.

Expérience:

  • Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. 

Autres exigences:

  • Une première expérience dans un environnement haut de gamme/luxe est très souhaitable. 

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Attijariwafa Bank recrute des traders

Rattaché(e) à notre Salle des Marchés, en tant que Trader, vos missions principales seront les suivantes:

  • Réaliser des opérations sur des produits financiers en prenant des positions,
  • Gérer le risque de marché en jouant sur les écarts de cours,
  • Analyser l’information financière, économique et géopolitique pouvant impacter les marchés,
  • Suivre les valeurs boursières, les indices de référence et établir les courbes d’évolution des produits financiers,
  • Evaluer les risques de perte financière, la marge par rapport au prix du produit et à la durée de l’investissement,
  • Proposer une stratégie d’investissement, des orientations d’achats, … et émettre des ordres d’achat/vente,
  • Mettre à jour les fichiers, répertorier les ordres d’achat/vente passés sur la période et les transmettre au service middle ou back-office,
  • Intervenir en appui technique auprès de collaborateurs sur le montage de produits complexes.

Profil recherché:

De formation Bac+5 en Finance de Marché, Diplômé(e) Grandes Ecoles d’ingénieurs ou de Commerce, vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire.

Vous présentez les qualités personnelles suivantes:

  • Esprit d’analyse et de synthèse,
  • Sens des responsabilités et de l’initiative,
  • Aisance relationnelle et sens de l’écoute,
  • Capacités de négociation et de persuasion,
  • Engagement et respect des délais.

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