Super Auto Group recrute 5 profils en CDI à Casablanca et Rabat pour accompagner le développement de ses activités commerciales, après-vente et réseau automobile.
Présent sur plusieurs sites à travers le Royaume, Super Auto Group est un acteur reconnu des services automobiles au Maroc.
Le groupe intervient dans la distribution automobile, la gestion opérationnelle, le service après-vente et l’accompagnement commercial, avec une organisation fondée sur des processus structurés, des standards de qualité élevés et une attention constante portée à la satisfaction client.
Dans ce cadre, Super Auto Group recrute actuellement les profils suivants:
Manager SAV
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 5+ ans
- Niveau d’étude: BAC +5
Introduction au poste
Dans le cadre du renforcement de son activité après-vente, Super Auto Group recrute un Manager SAV Automobile. Véritable garant de la satisfaction client et de la performance de l’activité après-vente, vous pilotez les équipes SAV et veillez à l’atteinte des objectifs de qualité, de productivité et de rentabilité.
Votre rôle
- Piloter et superviser l’ensemble des activités du service après-vente (atelier, réception, pièces de rechange, garantie).
- Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client.
- Manager, motiver et développer les équipes techniques et administratives.
- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI SAV).
- Assurer la relation avec le constructeur et veiller au respect des normes, procédures et standards qualité.
Votre équipe
Equipe du service après vente ( 20 Collaborateurs).
Vos qualifications
- Ingénieur d’Etat en génie mécanique ou industriel.
- Expérience confirmée de 5 ans minimum dans la gestion d’un service après-vente automobile.
- Excellentes compétences en management d’équipe.
- Bonne maîtrise des indicateurs de performance SAV.
- Sens du service client et de l’organisation.
- Maîtrise des outils informatiques et de reporting.
Processus de recrutement
- Analyse et présélection des candidatures.
- Entretien téléphonique avec les Ressources Humaines.
- Entretien avec le Responsable Opérationnel.
- Entretien avec la Direction Générale.
- Validation finale et intégration.
Lien pour postuler: www.jobzyn.com
Chef des Ventes
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 5+ ans
- Niveau d’étude: BAC +5
Introduction au poste
Dans le cadre du développement de ses activités commerciales, Super Auto Group recrute un Chef des Ventes Automobile. Vous serez responsable de l’animation de l’équipe commerciale, du développement des ventes et de l’atteinte des objectifs fixés, tout en garantissant une expérience client de qualité.
Votre rôle
- Encadrer, animer et accompagner l’équipe commerciale.
- Définir et suivre les objectifs de vente individuels et collectifs.
- Assurer le développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité de l’activité.
- Veiller à la qualité de l’accueil et du parcours client.
- Analyser les performances commerciales et mettre en place les plans d’action nécessaires.
- Participer aux négociations et à la conclusion des ventes stratégiques.
- Assurer le suivi des stocks et la disponibilité des véhicules en coordination avec les services concernés.
- Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction.
Votre équipe
Le Chef des Ventes est rattaché à la Direction Commerciale et travaille en collaboration avec les équipes commerciales, marketing, financement, après-vente et administration des ventes.
Vos qualifications
- Bac+4/5 en Commerce, Gestion ou équivalent.
- Expérience confirmée de 5 ans minimum dans la vente automobile, dont une expérience en management commercial.
- Excellentes compétences en négociation et en développement commercial.
- Leadership et capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
- Maîtrise des outils de suivi commercial et de reporting.
Processus de recrutement
- Analyse et présélection des candidatures.
- Entretien téléphonique avec les Ressources Humaines.
- Entretien avec le Responsable Opérationnel.
- Entretien avec la Direction Générale.
- Validation finale et intégration.
Lien pour postuler: www.jobzyn.com
Manager Réseau
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 5 – 10 ans
- Niveau d’étude: BAC +5
Introduction au poste
Dans le cadre du développement et de l’optimisation de son réseau de distribution, Super Auto Group recrute un Manager Réseau Automobile. Vous serez chargé de piloter la performance du réseau, d’assurer le respect des standards de la marque et d’accompagner les différents sites dans l’atteinte de leurs objectifs commerciaux et opérationnels.
Votre rôle
- Déployer et suivre la stratégie de développement du réseau.
- Accompagner les sites dans l’atteinte de leurs objectifs commerciaux et opérationnels.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des plans d’amélioration.
- Veiller au respect des standards constructeur et des procédures internes.
- Assurer la coordination entre les différents sites et les fonctions supports.
- Identifier les opportunités de développement et d’optimisation du réseau.
Votre équipe
Le Manager Réseau est rattaché à la Direction Générale et collabore étroitement avec les Directeurs de site, les équipes commerciales, après-vente, pièces de rechange.
Vos qualifications
- Bac+5 en Commerce, Management, Gestion ou équivalent.
- Expérience de 5 à 10 ans minimum dans le secteur automobile, idéalement dans la gestion d’un réseau ou d’activités multi-sites.
- Excellentes compétences en management transversal et en conduite du changement.
- Maîtrise des indicateurs de performance commerciale et opérationnelle.
Processus de recrutement
- Analyse et présélection des candidatures.
- Entretien téléphonique avec les Ressources Humaines.
- Entretien avec le Responsable Opérationnel.
- Entretien avec la Direction Générale.
- Validation finale et intégration.
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Conseiller Commercial
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 2+ ans
- Niveau d’étude: BAC +3/4
Introduction au poste
Dans le cadre du développement de ses activités, Super Auto Group recrute un Conseiller Commercial Automobile. Vous serez chargé d’accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, de promouvoir les véhicules de la marque et de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de la concession.
Votre rôle
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur projet d’achat.
- Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.
- Réaliser les démonstrations et essais de véhicules.
- Élaborer les offres commerciales et assurer le suivi des dossiers de vente.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients.
Votre équipe
Le Conseiller Commercial est rattaché au Chef des Ventes et travaille en collaboration avec les équipes financement, administration des ventes.
Vos qualifications
- Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Gestion ou équivalent.
- Minimum 2 ans d’expérience dans la vente, idéalement dans le secteur automobile.
- Excellentes aptitudes commerciales et relationnelles.
- Sens du service client et goût du challenge.
- Capacité de négociation et de persuasion.
Processus de recrutement
- Analyse et présélection des candidatures.
- Entretien téléphonique avec les Ressources Humaines
- Entretien avec le Responsable Opérationnel.
- Entretien avec la Direction Générale.
- Validation finale et intégration.
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Conseiller de service après vente
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 2+ ans
- Niveau d’étude: BAC +1/2
Introduction au poste
Dans le cadre du renforcement de son activité après-vente, Super Auto Group recrute un Conseiller Service Après-Vente (SAV). Véritable interface entre le client et l’atelier, vous assurez l’accueil, le conseil et le suivi des interventions afin de garantir une expérience client de qualité et le respect des standards de la marque.
Votre rôle
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière d’entretien et de réparation.
- Planifier les rendez-vous et organiser les interventions avec l’atelier.
- Établir les ordres de réparation et les devis.
- Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement.
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant les interventions réalisées.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Votre équipe
Le Conseiller Service Après-Vente est rattaché au Responsable SAV et travaille en étroite collaboration avec les techniciens, les équipes pièces de rechange et l’administration après-vente.
Vos qualifications
- Bac+2 en Commerce, Gestion ou Maintenance Automobile.
- Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
- Bonne connaissance des opérations d’entretien et de réparation automobile.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
Processus de recrutement
- Analyse et présélection des candidatures.
- Entretien téléphonique avec les Ressources Humaines.
- Entretien avec le Responsable Opérationnel.
- Entretien avec la Direction Générale.
- Validation finale et intégration.
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