Wafasalaf recrute des Chargés de Recouvrement à Casablanca. Les postes s’adressent à des profils Bac+3 minimum disposant d’une première expérience en recouvrement et capables d’évoluer dans un environnement orienté performance et innovation.
Filiale d’Attijariwafa Bank et de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, Wafasalaf figure parmi les acteurs de référence du crédit à la consommation au Maroc.
Depuis 30 ans, l’entreprise accompagne les ménages marocains à travers des solutions de financement adaptées, en plaçant l’innovation et la satisfaction client au cœur de sa stratégie.
Son organisation repose sur une dynamique de transformation continue, une forte proximité avec ses partenaires et une culture orientée performance, amélioration continue et qualité d’exécution.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Wafasalaf recrute actuellement des Chargés de Recouvrement pour intervenir sur la gestion des situations de précontentieux et contribuer au traitement des dossiers dans le respect des procédures en place.
Le poste convient à des candidats capables de combiner rigueur, sens du résultat et bonne compréhension des mécanismes de recouvrement.
- Gérer les situations de précontentieux.
- Proposer des solutions simples de rééchelonnement en fonction des dossiers traités.
- Exploiter un applicatif métier spécifique dans le cadre d’un processus de gestion structuré.
- Appliquer les procédures courantes liées aux activités de recouvrement.
- Actualiser les connaissances en fonction des évolutions et innovations apportées aux applicatifs métiers.
- Assurer le suivi des dossiers dans le respect des objectifs définis.
- Contribuer à une gestion efficace et rigoureuse des actions de recouvrement.
Ces postes s’adressent à des profils disposant d’une première expérience et souhaitant évoluer au sein d’un environnement dynamique, structuré et exigeant.
- Diplôme Bac+3 minimum.
- Expérience minimale d’une année dans un poste similaire.
- Bonne connaissance des dispositifs de recouvrement.
- Orientation résultats.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Capacité d’adaptation à des outils et applicatifs métiers en évolution.
- Sens de l’organisation et rigueur dans le traitement des dossiers.
À travers ce recrutement, Wafasalaf recherche des candidats capables de s’inscrire dans une logique de performance opérationnelle, tout en participant à la qualité de traitement des dossiers et à l’efficacité des dispositifs de recouvrement.
L’entreprise offre un cadre de travail orienté collaboration, transformation et montée en compétences, avec des enjeux concrets liés à l’évolution des outils, des pratiques et des attentes du marché.
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