Recrutement d’un(e) Technicien de Maintenance sur Rabat

La réalisation des diagnostics des pannes et dysfonctionnements;
La réalisation des interventions de dépannage sur les équipements: démontage, remontage, remplacement ou remise en état, raccordements, réglages;
La réalisation des interventions de maintenance préventive et améliorative: échange de pièce, contrôles et mesures, réglage…;
La documentation des interventions et rédaction des comptes rendus et rapports d’anomalie;
Le suivi et l’analyse du fonctionnement des équipements et systèmes (indicateurs, incidents, message d’erreur …) et d’indicateurs propres à la maintenance;
La réception et installation de nouveaux équipements et installation;
La proposition et la mise en œuvre d’améliorations techniques des équipements et des nouvelles installations;
L’élaboration des modes opératoires de maintenance;
La formation et l’information des utilisateurs des équipements;
La gestion du stock des pièces détachées et de rechange
Le traitement administratif des interventions.

Profil requis:

Bac +2 ou Bac+3.
Vous justifiez d’une expérience expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la maintenance ou la réalisation des projets techniques.

Les candidatures ne correspondant pas au profil recherché seront automatiquement rejetées.

Recrutement d’un(e) Chargé(e) de la Relation Client Service Après-Vente sur Rabat

La gestion des dossiers clients à travers le traitement et le suivi de leurs demandes d’interventions et de leurs réclamations;
L’évaluation régulière de la satisfaction client et la mise en place d’actions visant son amélioration continue;
La réalisation d’une veille commerciale et de marché;
L’administration fonctionnelle de la solution de gestion des activités;
La réalisation des études et l’élaboration des reportings.
La conception et l’amélioration continue des procédures de travail.

Profil requis:

Bac +5, Ecole de commerce.
Vous justifiez d’une expérience minimale de 2 ans dans le domaine de la relation client ou du marketing commercial.

Les candidatures ne correspondant pas au profil recherché seront automatiquement rejetées.

Le dimensionnement et l’organisation des ressources nécessaires aux interventions; du Service Après-Vente, conformément aux exigences métier;
La préparation et l’ordonnancement des interventions, conformément aux plans de maintenance;
La réalisation et la réception des interventions;
Le suivi, l’analyse et le contrôle qualité des interventions réalisées;
La mise à jour des dossiers techniques des installations suite aux interventions;
La gestion de la relation avec les fournisseurs et les prestataires de service;
La supervision de la gestion du stock de pièces de rechange;
La conception et l’amélioration continue des procédures de travail.

Profil requis:

Bac +5, formation d’ingénieur au sein d’une grande école.
Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum la gestion et le pilotage de la maintenance, la gestion de projet technique.

Les candidatures ne correspondant pas au profil recherché seront automatiquement rejetées.