شركة Eqdom توظف مستشاري الزبناء

 


Eqdom recrute des Conseillers de Clientèle

Rattaché au Responsable Secteur Auto, le Conseiller de Clientèle, prend en charge l’accueil, le conseil des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles, réceptionne, analyse et contrôle les pièces constituant le dossier automobile et assure le suivi des demandes de crédit et leur financement.

Description du poste:

-Accueillir les clients et les commerciaux des concessionnaires automobiles et leur proposer des solutions de crédits adaptés.

-Contrôler l’exhaustivité, l’authenticité et la cohérence des pièces des dossiers.

-Réaliser les sondages bancaires et employeur nécessaires pour évaluer la solvabilité des clients.

-Alimenter les dossiers de crédit de tout document et information permettant l’étude et la prise de décision.

-Assurer le suivi systématique des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles à travers des relances téléphoniques.

-Assurer et développer une bonne image de la marque EQDOM à travers l’amélioration continue de la qualité de l’accueil et du service rendu à la clientèle.

-Prendre en charge les réclamations SAV.

-Remonter les dysfonctionnements éventuels au supérieur hiérarchique.

Profil recherché:

-BAC+3 Université ou Ecole de commerce.

-Rigueur et organisation.

-Flexibilité et polyvalence.

-Aisance commerciale.

-Sens du contact et de l’écoute.

-Excellente capacités relationnelles.

-Esprit d’analyse et de synthèse.

-Connaissance des produits et services.

-Sens du risque.

Type de contrat: Anapec

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